Mose Gizlilik Politikası

Yürürlük: 13 Ekim 2026 · Sürüm: 1.2 · İngilizce sürüm: https://trymose.com/privacy (Farklılık hâlinde Türkiye'deki kullanıcılar için Türkçe, diğerleri için İngilizce metin esastır.)

Bu politika, Mose'un (trymose.com ve app.trymose.com) kişisel verileri nasıl topladığını, kullandığını, sakladığını ve paylaştığını açıklar.

1. Biz kimiz

Mose, MOZME LLC (30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, ABD) tarafından işletilir. Gizlilikle ilgili her talep için: [email protected]. Veri sorumlusu (KVKK/GDPR) ve "business" (CCPA) biziz.

2. Mose nedir

Mose, web sitesi sahipleri için bir SEO içerik otomasyonu hizmetidir: bağlanan siteyi okur, marka profilini çıkarır, Google Search Console verisinden içerik fırsatları bulur, yapay zekâ ile makale ve görsel üretir, WordPress veya Shopify'a gönderir ve sonuçları ölçer. Hizmet işletmelere yöneliktir; 18 yaş altına yönelik değildir.

3. Topladığımız veriler

• Hesap: ad, e-posta, şifre (yalnız hash olarak).
• Workspace ve site: site adresi, marka profili, onayladığınız işletme bilgileri.
• Bağlantı bilgileri: WordPress / Shopify erişim belirteçleri (şifreli saklanır).
• Bağlı hizmetlerden: Google Search Console performans verisi (yalnız okuma izni); sitenizin herkese açık içeriği; PageSpeed skorları.
• Otomatik: sunucu günlükleri (IP, tarayıcı, zaman), oturum çerezi, kullanım olayları, yapay zekâ çağrılarının maliyet kayıtları.
• Reklam ölçümü (yalnız kabul ederseniz): 12. maddede anlatılan Meta Pixel tanımlayıcıları ve sayfa olayları.
• Ödeme: web abonelikleri Stripe tarafından işlenir; Mose'u Shopify App Store'dan kurarsanız ücretleri Shopify işler (Shopify App Pricing). Kart bilgileriniz Mose'a hiç ulaşmaz. Biz yalnız abonelik durumu, plan ve fatura kimliğini tutarız. Kişi başına tek deneme sağlayabilmek için deneme başlattığınızda e-posta adresinizin tek yönlü bir özetini ve ödeme sağlayıcımızın verdiği kart parmak izini de saklarız.

Ücretsiz site analizi (hesap gerekmez). Ücretsiz rapor istediğinizde verdiğiniz e-posta adresini, girdiğiniz site adresini, hangi dilde okuduğunuzu, pazarlama kutusunu işaretleyip işaretlemediğinizi ve IP adresinizin tek yönlü özetini saklarız (kötüye kullanımı sınırlamak için; adresin kendisi tutulmaz). E-posta adresinizi yalnız o raporu göndermek için kullanırız; Mose hakkında ancak kutuyu işaretlediyseniz yazarız ve her e-postada çıkış bağlantısı bulunur. O e-postadaki rapor bağlantısı 7 gün sonra çalışmaz, ölçümün kendisi de o anda silinir. Analizi istediğinize dair kayıt ise siz silinmesini isteyene kadar durur: [email protected] adresine yazın, kaldıralım.

Özel nitelikli veri toplamıyoruz. Reklam ölçümü yalnız siz kabul ederseniz çalışır: 12. maddeye bakın.

4. Neden ve hangi dayanakla

Hizmeti sunmak ve faturalamak (sözleşme), güvenlik ve hata ayıklama (meşru menfaat), hizmet bildirimleri (sözleşme), pazarlama e-postası (yalnız rıza, her e-postada çıkış), Meta Pixel ile reklam ölçümü (yalnız rıza, 12. maddeye bakın), yasal yükümlülükler.

5. Google verisi

Mose'un Google API'lerinden aldığı bilgileri kullanımı ve aktarımı, Google API Services User Data Policy kurallarına — Sınırlı Kullanım (Limited Use) gereksinimleri dâhil — uyar.

Yalnız Search Console okuma izni isteriz; Google ile giriş zorunlu değildir. Bu veriyi sitenizin arama performansını göstermek, içerik fırsatı önermek ve yayın sonrası ölçüm yapmak için kullanırız. Satmayız, reklam için kullanmayız, yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanmayız; insanlar yalnız izninizle, güvenlik incelemesinde veya yasal zorunlulukta görür. Belirteçler şifreli saklanır. Panelden "Bağlantıyı kaldır" dediğinizde veya https://myaccount.google.com/permissions üzerinden erişimi kaldırdığınızda belirteçleri sileriz; saklanan veri 30 gün içinde silinir.

6. Yapay zekâ

İçerik ve görsel üretimi için üçüncü taraf yapay zekâ sağlayıcıları kullanırız. Onlara marka profili, onayladığınız konu ve işletme bilgisi gider; şifre, belirteç ve ödeme bilgisi asla gitmez. Sağlayıcılarla, verinizin model eğitiminde kullanılmadığı API koşullarında çalışırız. Üretilen içerik sizindir; yayımlamadan önce gözden geçirme sorumluluğu sizdedir.

7. Kimlerle paylaşırız

Verinizi satmayız. Yalnız hizmeti sunmak için: barındırma ve veritabanı (Hetzner Online GmbH, Almanya · Cloudflare, Inc.), ödeme (web abonelikleri için Stripe, Inc.; Shopify App Store'dan kurulumlar için Shopify), yapay zekâ sağlayıcıları, e-posta gönderimi ve bağladığınız platformlar (WordPress siteniz, Shopify mağazanız, Google). Reklam çerezlerini kabul ederseniz 12. maddede anlatılan Meta Pixel verisini Meta Platforms da alır. Güncel alt işleyici listesi için [email protected]'a yazabilirsiniz. Yasal zorunlulukta veya şirket devri hâlinde (önceden bildirimle) paylaşım yapabiliriz.

8. Uluslararası aktarım

Şirket ABD'de, sunucular AB'dedir; veriniz yurt dışına aktarılabilir. KVKK m.9 ve GDPR (Standart Sözleşme Maddeleri) mekanizmalarına uyarız.

9. Saklama

Hesap verisi: hesap kapandıktan sonra 30 gün içinde silinir. Bağlantı belirteçleri: bağlantı kaldırılınca hemen. Fatura kayıtları: yasal süre boyunca. Günlükler: 90 gün. Yedekler: 30 günlük döngü.

10. Güvenlik

TLS, şifreli belirteç saklama, workspace bazlı veri izolasyonu, hash'li şifreler, düzenli yedek. Bir ihlal olursa yasal sürede (72 saat) bildiririz. Açık bulursanız: [email protected].

11. Haklarınız

KVKK m.11, GDPR ve CCPA/CPRA kapsamındaki haklarınız (erişim, düzeltme, silme, itiraz, taşınabilirlik, rızayı geri çekme, ayrımcılığa uğramama; kişisel veri satmıyoruz) için [email protected]'a yazın; kimlik doğrulamasından sonra 30 gün içinde yanıt veririz. Türkiye'de Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na, AB'de denetim makamına şikâyet hakkınız vardır. Hesabınızı panelden kapatabilir, her bağlantıyı tek tıkla kaldırabilirsiniz.

12. Çerezler

Zorunlu çerezler (oturum, CSRF) ve tercih çerezleri (dil, çerez seçiminiz) her zaman açıktır. Tarayıcınızdan silebilirsiniz; zorunlu çerezler engellenirse giriş yapılamaz.

Reklam ölçümü varsayılan olarak kapalıdır. Çerez şeridinde yalnız "Kabul et"i seçerseniz Meta Pixel (Meta Platforms) trymose.com ve app.trymose.com üzerinde çalışır. Reklamlarımızın nasıl performans gösterdiğini ölçmek için kullanırız: sayfa görüntüleme, kayıt, plan seçimi, ödeme başlatma ve satın alma. Pixel _fbp ve _fbc çerezlerini yazar ve bu olayları, söz konusu çerezler, IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz gibi teknik tanımlayıcılarla birlikte Meta'ya gönderir. Meta bu veriyi kendi koşullarına göre işler ve yurt dışına aktarabilir (8. maddeye bakın). Siz kabul etmeden Meta'dan hiçbir şey yüklenmez; "Reddet"i seçerseniz hiç yüklenmez.

Kabul ettiyseniz ve panelde oturum açtıysanız, ölçümün eşleşmesi için hesabınızın e-posta adresinin tek yönlü özeti (SHA-256) de Pixel ile Meta'ya gönderilir; adresin kendisi, adınız veya telefonunuz gönderilmez.

Kabul ettiyseniz, bir satın alma tamamlandığında aynı ölçüm sunucumuzdan da Meta'ya iletilir (Dönüşümler API'si): tutar, para birimi ve plan, ödeme (checkout) numarası, ödeme başlatılırken alınan çerez, IP adresi ve tarayıcı bilgileri, e-posta adresinizin tek yönlü özeti (SHA-256 hash; adresin kendisi gönderilmez) ve workspace kimliğinizin tek yönlü özeti. Bu amaçla, kabul ettiyseniz söz konusu çerez, IP adresi ve tarayıcı bilgileri ödeme kaydınızla birlikte ödeme sağlayıcımız Stripe'ta saklanır. Kabul etmediyseniz sunucumuz da hiçbir şey göndermez.

Fikrinizi istediğiniz zaman altbilgideki "Çerez ayarları" ile değiştirebilirsiniz: orada "Reddet"i seçmek rızanızı geri çeker ve Pixel'in veri göndermesini durdurur. Seçiminiz mose_ads_consent adlı bir çerezde 6 ay saklanır. Rızanın geri çekilmesi, geri çekmeden önce yapılmış işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez.

13. Değişiklikler ve iletişim

Önemli değişiklikleri en az 14 gün önce e-postayla bildiririz; güncel sürüm her zaman bu adrestedir. İletişim: [email protected] · MOZME LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, ABD